في إطار التحول الرقمي الذي تشهده المملكة، وتماشيًا مع أهدافها في الارتقاء بخدمات الحرمين الشريفين، أطلقت رئاسة الشؤون الدينية مبادرة نوعية تهدف إلى توفير إرشادات بلغات مختلفة داخل الحرمين، عبر شاشات تفاعلية ذكية، وتأتي هذه الخطوة بهدف خدمة ضيوف الرحمن من مختلف الجنسيات، وتيسير أداء المناسك لهم بلغاتهم الأم، بما يعزز من جودة تجربتهم الروحية والعبادية في أقدس بقاع الأرض.
إرشادات بلغات مختلفة داخل الحرمين
أعلنت رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي عن توفير شاشات رقمية ذكية موزعة في عدد من المواقع الحيوية داخل الحرمين، وذلك لتقديم محتوى ديني وإرشادي موثوق بلغات عالمية متنوعة، يصل عددها إلى عشر لغات.
وتضم هذه الإرشادات فتاوى وتعليمات شرعية، ومعلومات توجيهية تساعد الزوار والمعتمرين في فهم شعائرهم الدينية بشكل مبسط ودقيق بلغاتهم الأصلية.
ويهدف المشروع إلى إزالة أي عوائق لغوية قد تعترض الزوار، لا سيما من غير الناطقين بالعربية، وتمكينهم من أداء مناسكهم على بصيرة ويقين، مما يعكس حرص الرئاسة على الشمولية والتيسير لكل الجنسيات والثقافات.
التقنية في خدمة ضيوف الرحمن
تُعد هذه المبادرة جزءًا من منظومة رقمية متكاملة أطلقتها رئاسة الشؤون الدينية، بتوجيهات مباشرة من معالي الرئيس العام الشيخ الدكتور عبدالرحمن السديس، الذي أكد أهمية تسخير التقنية الحديثة لخدمة الحجاج والمعتمرين والزوار.
وتعكس هذه الجهود التقدم الملموس في تبني الحلول الرقمية ضمن منظومة خدمات الحرمين، حيث أصبحت التكنولوجيا وسيلة فاعلة في تقديم الإرشاد والتوجيه بصورة دقيقة وسريعة وآمنة.
وتُسهم الشاشات الذكية في تقليل الحاجة إلى الاستفسارات المباشرة، وتخفيف الضغط على الموظفين الميدانيين، مما يسهم في تحسين انسيابية الحركة داخل الحرمين.
أثر المبادرة على تجربة الزوار
من خلال تقديم المحتوى بلغات متعددة، تعزز هذه المبادرة الشعور بالراحة والطمأنينة لدى الزوار، وتمنحهم فرصة للتركيز على عباداتهم دون قلق أو حيرة، كما تساهم في رفع مستوى الوعي الديني والثقافي لدى المستخدمين، وتعزز الصورة الحضارية للحرمين كمكان يحتضن العالم بمختلف ثقافاته ولغاته.
وبلا شك، فإن استمرار تطوير هذه الخدمات الرقمية يعكس التزام المملكة بتوفير بيئة روحانية ميسّرة، تحقق تطلعات الحجاج والمعتمرين من جميع أنحاء العالم، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030.
ظهرت المقالة شاشات ذكية بـ10 لغات.. إرشادات بلغات مختلفة داخل الحرمين لتيسير المناسك وتعزيز التوعية أولاً على نبض مصر.